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  1. Umgang der Mitarbeiter

  2. mit Kunden und Gästen


  3. Wir trainieren Ihre Mitarbeiter ...

  4. in gelebter Gastfreundschaft

  5. beim erfolgreichen Verkaufen

  6. in Servicequalität

  7. in Stress-Prävention

  8. in Effektivität und Zeitmanagement

  9. in Zusammenarbeit im Team

  1. Umgang des Chefs

  2. mit den Mitarbeitern


  3. Wir unterstützen Ihren Betrieb bei ...

  4. der Leitbild-Erstellung

  5. der Abteilungsorganisation

  6. Stellenbeschreibungen

  7. Zielvereinbarungen

  8. Mitarbeitergesprächen

  9. der Kommunikation

  1. Umgang

  2. mit sich selbst


  3. Wir begleiten Sie bei ...

  4. erfolgreicher Mitarbeiterführung

  5. Positionsbestimmung

  6. Zielfindung

  7. Zielerreichung

  8. Führungsaufgaben

  9. Präsentationen und Vorträgen

  1. Hotelier, Trainer und Berater für Gastfreundschaft, Verkauf und Servicequalität

  2. in Hotels, Restaurants und Catering